Drugi rok z rzędu bankowość dla firm z sektora MSP mBanku została uznana przez redakcję magazynu Forbes Polska oraz ekspertów Kantar Millward Brown za najlepszą. Bank uzyskał 81,4 punkty na 100 możliwych. Na notę złożyła się ocena oferty dokonana przez Forbesa oraz badanie metodą „tajemniczego klienta”.
Audytorzy wcielili się rolę przedsiębiorcy i sprawdzali jakość obsługi w oddziałach banków. Z kolei w ocenie redakcji mBank otrzymał komplet 30 puntów, m. in. dzięki najlepszej ofercie bezpłatnych usług, najlepszej i najbardziej wszechstronnej ofercie kredytów i lokat, najlepszej bankowości mobilnej i różnorodności oferty.
Z kolei Newsweek Polska, który oceniał ofertę dla klientów indywidualnych, wyróżnił bankowość mobilną mBanku. Nowa aplikacja zajęła trzecie miejsce w rankingu „Przyjazny Bank Newsweeka”.