Podczas testów modułu czatu w aplikacji zauważono, że w rzadkich sytuacjach może on mieć związek z kasowaniem danych ze schowka systemowego w telefonie. Dlatego w wersji testowej aplikacji (niedostępnej dla klientów), do modułu czatu programiści dołożyli funkcję odczytu schowka, żeby sprawdzić, czy taki problem rzeczywiście występuje i kiedy.
Przez niedopatrzenie, moduł z funkcją odczytu schowka trafił również do aplikacji produkcyjnej. Co ważne, w tej wersji moduł odczytywał schowek, ale nigdzie nie zapisywał i nie przekazywał jego danych.
Obecnie funkcja czatu jest stabilna, nie obserwujemy błędu. Aplikacja mBanku w wersji 3.38 nie korzysta ze schowka w systemie iOS.