Wyniki finansowe Avivy w Polsce w I połowie 2021 roku

Wyniki finansowe Avivy w Polsce w I połowie 2021 roku

@AdamUszpolewicz, prezes @AvivaPolska:

„Pierwsze półrocze stało pod znakiem bardzo dobrej sprzedaży i  pomyślnych wyników finansowych. W dobrej kondycji przeszliśmy przez najtrudniejszy okres pandemii, a teraz korzystamy z szybkiego odbicia gospodarki.

Nasz zysk operacyjny w kwocie 482 mln zł był na zbliżonym poziomie jak przed rokiem – różnica wynika głównie z rozliczeń podatku od aktywów.

Nasi klienci w I połowie 2021 roku otrzymali łącznie 346 mln zł świadczeń i odszkodowań: 231 mln zł z ubezpieczeń na życie i zdrowie oraz 115 mln zł z polis majątkowych (łącznie Aviva i Santander Aviva).

Wyższa śmiertelność oznacza więcej wypłaconych świadczeń z indywidualnych i grupowych ubezpieczeń na życie. Od początku pandemii wypłaciliśmy ponad 40 mln zł po śmierci osób ubezpieczonych z potwierdzonym Covid-19. W ostatnich miesiącach wypłacamy też więcej odszkodowań z powodu szkód pogodowych. Nasz zespół likwidacji szkód dokłada starań, aby sprawnie obsłużyć wszystkie zgłoszenia. W tym celu wydłużyliśmy godziny pracy, stosujemy uproszczone procedury i wypłacamy zaliczki. Dużym ułatwieniem jest coraz częstsze zgłaszanie przez klientów szkód w formie elektronicznej, przez portal MojaAviva.

W ubezpieczeniach na życie na uwagę zasługuje aż 59% wzrost nowej sprzedaży. Ten świetny wynik zawdzięczamy pracy naszych agentów ubezpieczeniowych, wyposażonych w narzędzia cyfrowe i produkty dopasowane do aktualnych potrzeb klientów. Największym zainteresowaniem cieszy się ubezpieczenie Twoje Życie z rozbudowanym zakresem opcji zdrowotnych i wypadkowych.

W ubezpieczeniach majątkowych na uwagę zasługuje wyższa składka, a także bardzo dobry poziom wskaźnika COR mimo zwiększonej szkodowości w ubezpieczeniach mieszkaniowych i komunikacyjnych. Mocno rośniemy w ubezpieczeniach gospodarczych (dla firm), gdzie zwiększyliśmy poziom składki o ponad 30% względem pierwszego półrocza 2020 r.

Chcę też podkreślić dobre wyniki Santander Aviva w zakresie sprzedaży ubezpieczeń kredytów gotówkowych, hipotecznych oraz terminowych ubezpieczeń na życie (Życie i zdrowie) klientom Santander Bank Polska.

Również należący do nas Expander osiągnął w pierwszym półroczu bardzo dobre wyniki, umiejętnie wykorzystując koniunkturę na rynku mieszkaniowym.

Niedawno minęło 5 lat od wdrożenia pierwszych funkcjonalności obsługowych dla klientów, które były początkiem MojejAvivy. Obecnie to najlepszy na rynku portal samoobsługowy, na którym mogą w prosty sposób dokonać m.in. zakupu produktów, zgłosić szkodę, sprawdzić szczegóły swoich polis, opłacić składkę, zmienić swoje dane, a także korzystać z usług dodatkowych, jak telemedycyna i
e-konsultacje psychologiczne. Korzysta z niego prawie 600 tys. klientów, którzy wykonują kilkadziesiąt tysięcy transakcji miesięcznie i zgłaszają 40% wszystkich szkód i roszczeń online. MojaAviva, system sprzedażowy dla agentów oraz inne rozwiązania cyfrowe to obecnie kluczowe czynniki sukcesu”.

Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie SA

Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych SA

Santander Aviva Towarzystwa Ubezpieczeń (łącznie)