Mastercard wspiera banki w przygotowaniach do wdrożenia Europejskiego Portfela Tożsamości Cyfrowej (EUDI Wallet). Firma opublikowała nowy raport, który ma pomóc instytucjom finansowym zrozumieć następstwa wynikające z rozporządzenia eIDAS 2.0 oraz przygotować się na nadchodzące zmiany regulacyjne i operacyjne.
Raport, opracowany przy wsparciu Centralnego Ośrodka Informatyki oraz Związku Banków Polskich, przedstawia kluczowe wyzwania, możliwości i rekomendowane działania dla instytucji finansowych. Publikacja analizuje m.in. wpływ rozporządzenia eIDAS 2.0 i portfeli tożsamości cyfrowej na sektor bankowy, poziom przygotowania polskiego sektora finansowego do nadchodzących zmian, a także praktyczne zalecenia dotyczące wdrożenia oraz możliwości rozwoju przyszłych usług.
Jakie są najważniejsze wnioski biznesowe z raportu? Banki powinny postrzegać EUDI Wallet nie tylko jako projekt regulacyjny, lecz także jako szansę na przeprojektowanie kluczowych procesów i rozwój nowych usług opartych na wiarygodnych danych. Sukces będzie zależał od odpowiednio wczesnego przygotowania organizacyjnego, połączenia perspektyw biznesowej, technologicznej i compliance oraz tworzenia rozwiązań, które realnie upraszczają doświadczenie klienta.
Raport można pobrać na stronie: Raport Mastercard
Cyfrowa tożsamość jako nowa infrastruktura bankowości
eIDAS 2.0 ustanowi wspólne europejskie ramy tożsamości cyfrowej, zmieniając sposób, w jaki instytucje finansowe weryfikują klientów, uwierzytelniają transakcje i uzyskują dostęp do zaufanych danych. Banki będą musiały dostosować swoje systemy i procesy do obsługi nowego standardu. Wdrożenie EUDI Wallet będzie wymagało skoordynowanych przygotowań w obszarach compliance, zarządzania ryzykiem, technologii, cyberbezpieczeństwa oraz funkcji odpowiedzialnych za kontakt z klientem. Wczesne planowanie będzie kluczowe dla zapewnienia odpowiedniej gotowości organizacyjnej. Poza spełnieniem wymogów regulacyjnych tożsamość cyfrowa może pomóc uprościć proces pozyskiwania klientów, poprawić ich doświadczenia oraz wspierać rozwój transgranicznych usług cyfrowych. Raport podkreśla również rolę, jaką banki mogą odgrywać w przyszłym ekosystemie tożsamości cyfrowej – zarówno jako podmioty korzystające ze zweryfikowanych danych uwierzytelniających, jak i ich wydawcy.
Od teorii do praktyki
Mastercard zwraca uwagę, że największym wyzwaniem będzie nie tylko integracja technologiczna, lecz także przełożenie nowych standardów na praktyczne i intuicyjne procesy. Banki będą musiały zapewnić zgodność z regulacjami, bezpieczeństwo, interoperacyjność oraz płynne doświadczenie klienta. Dlatego kluczowe znaczenie będzie miało odpowiednio wczesne przygotowanie organizacyjne. Wdrożenie EUDI Wallet może jednocześnie wpłynąć na wiele obszarów działalności banku – od zgodności regulacyjnej i zarządzania ryzykiem, przez IT i cyberbezpieczeństwo, po sprzedaż, płatności, obsługę klienta oraz projektowanie produktów cyfrowych. Transformacja będzie więc wymagała nie tylko decyzji technologicznych, lecz także spójnej strategii biznesowej.
Wprowadzenie Europejskiego Portfela Tożsamości Cyfrowej (EUDI Wallet) będzie jednocześnie istotne dla konsumentów, ponieważ poszerzy zakres dostępnych dla nich możliwości. Oczekuje się, że na rynku będzie równolegle funkcjonować wiele portfeli, co pozwoli użytkownikom wybrać rozwiązanie najlepiej odpowiadające ich potrzebom, przy jednoczesnym zachowaniu wspólnych europejskich standardów i interoperacyjności.
– Sukces EUDI Wallet będzie zależał od tego, jak skutecznie jego potencjał zostanie przełożony na praktyczne rozwiązania dla konsumentów i przedsiębiorstw. Mastercard aktywnie wspiera rozwój europejskiego ekosystemu tożsamości cyfrowej poprzez współpracę branżową oraz udział w inicjatywach takich jak wielkoskalowy projekt pilotażowy Komisji Europejskiej WE BUILD. Naszym celem jest pomoc instytucjom finansowym w zrozumieniu konsekwencji wynikających z eIDAS 2.0 oraz w przygotowaniu się do skutecznej integracji z nowym ekosystemem tożsamości cyfrowej – mówi Małgorzata Domagała, VP, dyrektorka ds. produktów i rozwiązań Mastercard na Polskę, Czechy i Słowację, Mastercard Europe.
– Sektor bankowy odgrywa istotną rolę w budowaniu zaufania do cyfrowego świata, a polskie banki należą do jednych z najbardziej zaawansowanych technologicznie instytucji zaufania publicznego. To właśnie dlatego zmiany wynikające z rozwoju europejskich ram tożsamości cyfrowej mają dla sektora finansowego szczególne znaczenie. Zachęcam uczestników rynku finansowego do lektury raportu – jestem przekonany, że przedstawione w publikacji wnioski, analizy i rekomendacje będą cennym wsparciem i ułatwią zrozumienia nadchodzących regulacji. Ci, którzy już dziś właściwie odczytają kierunek tych zmian, jutro będą wyznaczać standardy rynku – Bartłomiej Nocoń, Dyrektor Związku Banku Polskich.
– Europejski Portfel Tożsamości Cyfrowej (EUDI Wallet) to jeden z najważniejszych projektów infrastrukturalnych dla rynku cyfrowego w Europie, który tworzy także nowy rynek usług wzmacniając konkurencyjność i innowacyjność europejskiej gospodarki. Wspólne standardy techniczne i certyfikacja bezpieczeństwa mają zagwarantować, że wszystkie portfele kwalifikowane i usługi zaufania będą działały spójnie i kompatybilnie. Dzięki temu zostanie stworzony zharmonizowany ekosystem cyfrowych usług, który ułatwi transgraniczne uwierzytelnianie, zwiększy mobilność obywateli i wesprze jednolity rynek cyfrowy w Unii Europejskiej – mówi Rafał Sionkowski, Dyrektor Departamentu Identyfikacji Elektronicznej, Centralny Ośrodek Informatyki.
O raporcie
Raport Mastercard Advisors „Cyfrowa tożsamość. Kierunki rozwoju dla rynku finansowego w obliczu eIDAS 2.0” analizuje kierunki rozwoju cyfrowej tożsamości w Europie i Polsce, implikacje nowych regulacji dla sektora finansowego oraz rekomendacje dla instytucji przygotowujących się do wdrożenia Europejskiego Portfela Tożsamości Cyfrowej. Opracowanie łączy perspektywę regulacyjną, technologiczną i biznesową, pokazując, że eIDAS 2.0 może stać się jednym z kluczowych impulsów modernizacji bankowości cyfrowej w Europie.
