Badanie zdalnych form kontaktu – ranking Banków, Towarzystw ubezpieczeniowych i operatorów Telefonii Komórkowych

Zgodnie z zapowiedzią dzisiaj publikujemy pełny ranking badania zdalnych form kontaktu. Więcej informacji na temat badania w poprzednim artykule ->kliknij

MIEJSCE BANKOWOŚĆ WYNIK
1 Bank Zachodni WBK 91.70%
2 Deutsche Bank 85.30%
3 mBank 85.00%
4 Credit Agricole 83.70%
4 Inteligo 83.70%
6 Euro Bank 83.20%
7 Alior Bank 81.90%
8 ING Bank Śląski 80.30%
9 Bank BPH 78.70%
10 Bank Millennium 78.60%
11 PKO Bank Polski 78.30%
12 Pekao SA 76.60%
13 Bank BGŻ 76.50%
14 Citi Handlowy 73.90%
15 Raiffeisen Bank 73.50%
16 Bank Ochrony Środowiska 71.40%
17 Bank Pocztowy 70.90%
17 BNP Paribas Bank 70.90%
19 Idea Bank 70.70%
20 Meritum Bank 70.10%
21 Volkswagen Bank 68.40%
22 Toyota Bank 65.20%
23 Getin Bank 58.40%
24 Plus Bank 52.30%

Źródło: Badanie zdalnych form kontaktu przeprowadzone w grudniu 2014 przez Dive Polska na zlecenie MojeBankowanie.pl

MIEJSCE UBEZPIECZENIA WYNIK
1 Gothaer 79.10%
2 AXA 76.80%
3 UNIQA 76.50%
4 Compensa 73.10%
5 PZU 72.30%
6 Ergo Hestia 71.50%
7 BRE 70.70%
8 Aviva 69.20%
9 TUW Pocztowe 65.90%
10 Generali 65.30%
11 TUZ 62.10%
12 Allianz 61.10%
13 Warta 60.80%
13 Concordia 60.80%
15 Link4 58.40%
16 TUW 57.00%
17 Interrisk 56.50%
18 Benefia 49.40%

Źródło: Badanie zdalnych form kontaktu przeprowadzone w grudniu 2014 przez Dive Polska na zlecenie MojeBankowanie.pl

MIEJSCE TELEFONIA KOMÓRKOWA WYNIK
1 PLUS 78.80%
2 PLAY 45.40%
3 ORANGE 39.80%
4 T-MOBILE 37.10%

Źródło: Badanie zdalnych form kontaktu przeprowadzone w grudniu 2014 przez Dive Polska na zlecenie MojeBankowanie.pl