ING Bank Śląski uruchomił akcelerator, specjalny program, który powstał by przyśpieszyć innowacyjne projekty w banku oraz ułatwić szybsze wdrażanie nowych produktów i usług, odpowiadających na realne potrzeby klientów.
Akcelerator ING to powstał by rozwijać nowatorskie pomysły i przekształcać je w produkty i usługi atrakcyjne dla klientów. To miejsce, w którym zespoły pracują podobnie jak startupy, przy wsparciu ekspertów z Grupy ING oraz zewnętrznych ekspertów (np. service designer, growth hacker). Pracownicy, którzy pracują w akceleratorze, są tam oddelegowani na 100% czasu.
W programie działają cztery teamy z różnych pionów banku. Każdy z nich pracuje nad innym wyzwaniem, ale cel jest podobny – stworzyć taki produkt, który będzie odpowiadał na potrzeby klientów i rozwiązywał ich realne problemy. Dlatego na każdym etapie integralną częścią prac jest rozmowa z klientami.
Akcelerator ING to pierwszy tego typu program w ING Banku Śląskim. Do podstawowych zasad pracy w akceleratorze należą autonomia działania, ograniczone koszty, weryfikacja założeń z klientami oraz wsparcie ze strony banku. Czas trwania projektu został przewidziany na 16 tygodni.