Wakacyjne wyjazdy to czas odpoczynku i spontanicznych decyzji, dlatego wygoda płacenia odgrywa coraz większą rolę. Badanie Fundacji Polska Bezgotówkowa pokazuje, że dla większości Polaków możliwość zapłaty bezgotówkowo w miejscach odwiedzanych podczas urlopu jest ważnym elementem komfortowego wypoczynku. Największe znaczenie ma dostępność płatności cyfrowych w punktach gastronomicznych, atrakcjach turystycznych oraz na parkingach.
Aż 63% respondentów wskazuje, że możliwość zapłaty kartą lub telefonem w restauracjach, barach i innych punktach gastronomicznych jest dla nich ważna lub bardzo ważna. Niewiele mniej badanych – 61% oczekuje takiej możliwości podczas odwiedzania atrakcji turystycznych. Na trzecim miejscu znalazły się parkingi, gdzie dostęp do płatności bezgotówkowych jest istotny dla 56% ankietowanych.
Badanie pokazuje również, że konsumenci coraz częściej oczekują możliwości płacenia bezgotówkowo także w mniej oczywistych miejscach. Ponad połowa respondentów uznaje to za ważne w wypożyczalniach sprzętu (51%) oraz gospodarstwach agroturystycznych i przy korzystaniu z dodatkowych usług oferowanych przez takie obiekty (50%). Z kolei niemal połowa badanych (48%) zwraca uwagę na możliwość płacenia bezgotówkowo na lokalnych straganach i w sezonowych punktach sprzedaży.
– Konsumenci coraz częściej traktują możliwość płatności bezgotówkowych jako standard, którego oczekują również podczas wakacyjnych wyjazdów. Dotyczy to już nie tylko restauracji czy atrakcji turystycznych, ale również miejsc, takich jak lokalne stragany, wypożyczalnie sprzętu czy parkingi. Im większa dostępność nowoczesnych metod płatności, tym większy komfort zarówno dla turystów, jak i przedsiębiorców obsługujących ruch wakacyjny – podsumowuje Monika Grabowska, dyrektor zarządzająca Fundacji Polska Bezgotówkowa.
Znaczenie wygodnych metod płatności wykracza jednak poza sezon wakacyjny. To właśnie sposób dokonania płatności w dużej mierze decyduje, czy klient sfinalizuje transakcję. Potwierdzają to wyniki badania przeprowadzonego w ubiegłym roku dla Fundacji Polska Bezgotówkowa, z którego wynika, że prawie połowa Polaków – 46% zrezygnowała z zakupów, ponieważ nie mogła skorzystać z preferowanej formy płatności[1].
Dla przedsiębiorców oznacza to, że dostępność różnych metod płatności staje się nie tylko udogodnieniem dla klienta, ale także realnym elementem konkurencyjności biznesu. W ramach Programu Polska Bezgotówkowa przedsiębiorcy mogą skorzystać z terminala płatniczego, terminala w telefonie lub bramki płatniczej online bez kosztów przez pierwszy rok. To rozwiązanie pozwala właścicielom małych biznesów przetestować nowoczesne formy płatności i dopasować je do potrzeb swojej działalności bez dodatkowych kosztów na start. Więcej informacji można znaleźć na stronie: www.polskabezgotowkowa.pl/dla-firm/oferta/.
O badaniu:
Badanie Płatności bezgotówkowe podczas wakacji przeprowadzone przez Maison & Partners dla Fundacji Polska Bezgotówkowa w dniach 26-29 czerwca 2026 r. na próbie grupie dorosłych Polaków (18+ i więcej) za pomocą metody CAWI (n=1040) – ankiety online realizowanej w ramach certyfikowanego panelu badawczego.
[1] Badanie zrealizowane przez Maison & Partners na reprezentatywnej próbie N=1090 dorosłych Polaków w dniach 7-10 listopada 2025 r. metodą CAWI (Computer Assisted Web Interview).
