Z najnowszego badania „International Travel Confidence Index 2025” na zlecenie Allianz Partners wynika, że ponad połowa Polaków bierze pod uwagę zmiany klimatu przy wyborze celu podróży. Do planowania wyjazdów wykorzystujemy nowoczesne technologie – 56 proc. badanych szuka inspiracji w mediach społecznościowych, a niemal 1/3 prosi o wsparcie AI.
Najnowsza edycja badania „International Travel Confidence Index 2025” na zlecenie Allianz Partners szkicuje ciekawy obraz Polaków w kontekście podróżowania. Aż 60 proc. respondentów przyznaje, że ryzyka klimatyczne – takie jak ekstremalne upały, susze czy powodzie – mają wpływ na wybór kierunku wyjazdu. Co więcej, 72 proc. podróżnych chce wspierać lokalne społeczności, a 56 proc. jest gotowych zapłacić więcej, jeśli podróż będzie bardziej ekologiczna.
– Liczby z naszego badania „International Travel Confidence Index 2025” pokazują istotną zmianę mentalności polskich turystów. Przestajemy być tylko konsumentami wakacyjnych doświadczeń, a stajemy się świadomymi podróżnikami, którzy rozumieją wpływ własnych decyzji na środowisko i lokalne społeczności. To trend, który będzie kształtować branżę turystyczną w najbliższych latach – podkreśla Agnieszka Krupa, dyrektor zarządzająca Allianz Partners Polska.
Świadomy wybór środka lokomocji
W kontekście wyboru środka transportu 58 proc. Polaków planuje podróże samochodem, co pokazuje, że mimo rosnącej świadomości ekologicznej auto pozostaje popularnym wyborem. Czy to sprzeczność? Niekoniecznie.
– Wybór samochodu nie musi oznaczać braku świadomości ekologicznej. Coraz więcej Polaków wybiera pojazdy hybrydowe czy elektryczne na wakacyjne podróże. Kluczowe jest też to, że podróż autem często wiąże się z dłuższym pobytem w jednym miejscu, na który podróżny zabiera więcej potrzebnych rzeczy, co może być bardziej zrównoważone niż np. częste loty na krótszych trasach – wyjaśnia Agnieszka Krupa z Allianz Partners Polska. Cyfrowa rewolucja w planowaniu podróży
Polacy przodują w Europie pod względem wykorzystania nowoczesnych technologii w turystyce. Aż 55 proc. z nas czerpie inspiracje z mediów społecznościowych przy planowaniu wakacji – to najwyższy wynik spośród badanych krajów europejskich. Równocześnie 32 proc. rodaków już korzystało lub planuje korzystać ze sztucznej inteligencji do organizacji letnich wyjazdów.
– Polacy należą do pionierów w adaptacji nowych technologii w turystyce. To, że jako jedyni w Europie przekraczamy próg 50 proc. w korzystaniu z mediów społecznościowych do inspiracji podróżniczych, pokazuje, jak bardzo zmieniło się nasze podejście do planowania wakacji. Sztuczna inteligencja przestaje być futurystyczną technologią, a staje się praktycznym narzędziem codziennego użytku – komentuje Agnieszka Krupa z Allianz Partners Polska.
Oczekiwania: automatyzacja, pomoc 24/7, transparentność
Wraz ze wzrostem świadomości turystów rosną też ich oczekiwania wobec usług towarzyszących podróżom – zwłaszcza ubezpieczeń. Aż 69 proc. Polaków deklaruje, że wykupi ubezpieczenie turystyczne lub już je posiada, co czyni nas jednym z liderów w Europie pod względem podejścia do ochrony podczas wyjazdu. Kluczowe stają się jednak nie tylko same produkty, lecz także sposób ich działania – 84 proc. badanych oczekuje automatycznego rozpatrywania szkód i roszczeń, a 90 proc. wskazuje, że czuje się bezpieczniej, gdy ma całodobowy dostęp do czatu z lekarzem lub infolinii medycznej.
– Nowoczesny podróżnik nie pyta już, czy warto mieć ubezpieczenie – pyta, czy zadziała od razu, bez barier i zbędnych formalności. Cyfrowa wygoda i dostępność stają się dziś fundamentem zaufania – podsumowuje Agnieszka Krupa z Allianz Partners Polska.
Jak widać, Polacy planują wakacje coraz bardziej świadomie – chcą wypoczywać w sposób odpowiedzialny, korzystać z technologii i przeżywać wyjazdy zgodne z własnymi wartościami. Trendy te są nie tylko wyzwaniem dla branży turystycznej, ale też szansą – zwłaszcza dla firm, które potrafią połączyć lokalność, ESG i innowacje.
O badaniu
Badanie „International Travel Confidence Index 2025” zostało przeprowadzone na zlecenie Allianz Partners przez OpinionWay na grupie 9 300 osób z 9 europejskich krajów metodą CAWI w dniach 11 – 22 kwietnia 2025 r. W Polsce badaniem objętych zostało 1045 respondentów.
