
OKIEM REDAKCJI
NAJLEPSZA OBSŁUGA W PLACÓWCE
W kategorii „Najlepsza Obsługa w Placówce” oceniono 13 banków. Projekt realizowany był w pięciu falach badawczych, z których każda dotyczyła innego produktu oraz innego profilu klienta. W każdej fali...
OKIEM LIDERA
Santander Bank Polska
Jaką rolę pełni dziś placówka bankowa w relacji z klientem indywidualnym w realiach silnie rozwiniętych kanałów cyfrowych?
Placówka stała się miejscem, w którym klient szuka przede wszystkim doradztwa, poczucia bezpieczeństwa...
ING Bank Śląski
Jaką rolę pełni dziś placówka bankowa w relacji z klientem indywidualnym w realiach silnie rozwiniętych kanałów cyfrowych?
Placówka bankowa dziś to miejsce wsparcia, analizy potrzeb i rozwiązywania złożonych tematów finansowych....
PKO Bank Polski
Jaką rolę pełni dziś placówka bankowa w relacji z klientem indywidualnym w realiach silnie rozwiniętych kanałów cyfrowych?
W dobie dynamicznie rozwijających się kanałów cyfrowych placówka bankowa przestaje być koniecznością dla...
Bank Pekao S.A.
Jaką rolę pełni dziś placówka bankowa w relacji z klientem indywidualnym w realiach silnie rozwiniętych kanałów cyfrowych?
Placówka bankowa nadal odgrywa bardzo istotną rolę w relacji z klientem indywidualnym, choć jej...
Bank Millennium
Jaką rolę pełni dziś placówka bankowa w relacji z klientem indywidualnym w realiach silnie rozwiniętych kanałów cyfrowych?
Znaczenie obsługi w kanałach cyfrowych systematycznie rośnie – z jednej strony bank umożliwia...