NAJLEPSZA OBSŁUGA W PLACÓWCE

OKIEM REDAKCJI

NAJLEPSZA OBSŁUGA W PLACÓWCE

W kategorii „Najlepsza Obsługa w Placówce” oceniono 13 banków. Projekt realizowany był w pięciu falach badawczych, z których każda dotyczyła innego produktu oraz innego profilu klienta. W każdej fali...

OKIEM LIDERA

Santander Bank Polska

Jaką rolę pełni dziś placówka bankowa w relacji z klientem indywidualnym w realiach silnie rozwiniętych kanałów cyfrowych? Placówka stała się miejscem, w którym klient szuka przede wszystkim doradztwa, poczucia bezpieczeństwa...

ING Bank Śląski

Jaką rolę pełni dziś placówka bankowa w relacji z klientem indywidualnym w realiach silnie rozwiniętych kanałów cyfrowych? Placówka bankowa dziś to miejsce wsparcia, analizy potrzeb i rozwiązywania złożonych tematów finansowych....

PKO Bank Polski

Jaką rolę pełni dziś placówka bankowa w relacji z klientem indywidualnym w realiach silnie rozwiniętych kanałów cyfrowych? W dobie dynamicznie rozwijających się kanałów cyfrowych placówka bankowa przestaje być koniecznością dla...

Bank Pekao S.A.

Jaką rolę pełni dziś placówka bankowa w relacji z klientem indywidualnym w realiach silnie rozwiniętych kanałów cyfrowych? Placówka bankowa nadal odgrywa bardzo istotną rolę w relacji z klientem indywidualnym, choć jej...

Bank Millennium

Jaką rolę pełni dziś placówka bankowa w relacji z klientem indywidualnym w realiach silnie rozwiniętych kanałów cyfrowych? Znaczenie obsługi w kanałach cyfrowych systematycznie rośnie – z jednej strony bank umożliwia...

ZWYCIĘZCY 11. EDYCJI