Akcja „Pomoc To Moc” wsparciem inicjatyw lokalnych
W 2018 roku ruszyła ogólnopolska akcja prewencyjna „Pomoc To Moc” skierowana do społeczności lokalnych. Jej głównym założeniem jest finansowe i organizacyjne wsparcie inicjatyw realizowanych...
Spojrzenie z perspektywy klienta
W każdej firmie zdarzają się sprawy niestandardowe, wielowątkowe czy wymagające indywidualnego podejścia. Podobnie jest w PZU. Zależy nam na dobrych relacjach z klientami i...
Czy jesteśmy skazani na urzędolenie, czyli jak zmienić język firmowy
Kilometrowe zdania, branżowy żargon, a do tego szalejąca interpunkcja i nieprawidłowa budowa zdań – to świat wielu polskich firm. To niestety również rzeczywistość klientów....
Profesjonalne biura agentów PZU i ich obecność w internecie – kierunek na najwyższe standardy...
W 2018 roku powiększyliśmy sieć sprzedaży o ponad 170 nowych placówek agencyjnych PZU. Zbliżamy się już do założonej liczby 1500 biur w całej Polsce,...
Konsumenci stawiają na prostotę i bezpieczeństwo płatności cyfrowych w internecie
Jakub Grzechnik, Head of Product CEE, Visa Coraz więcej Polaków decyduje się na dokonywanie płatności cyfrowych w internecie, a co za tym idzie chętniej korzystają...
PKO Bank Polski wspiera budowę e-administracji
Bank włączył się w rządowy projekt „Od papierowej do cyfrowej Polski”, którego celem jest wypracowanie szybkiego i łatwego dostępu do usług e-administracji. Jako pierwszy...
Obrazek bezpieczeństwa – bezpieczne logowanie do serwisu internetowego
Podczas każdego logowania do serwisu iPKO lub Inteligo, Klient – oprócz podawanego numeru klienta lub loginu i hasła – weryfikuje obrazek bezpieczeństwa, wybrany wcześniej,...
Nowy numer infolinii – bez żadnych opłat
Od początku czerwca 2016 r. klienci PKO Banku Polskiego mogą korzystać z nowego, bezpłatnego numeru infolinii - 800 302 302. Dostępne są pod nim...
Wygoda Klienta to wspólny mianownik nowych produktów w ofercie banku Raiffeisen Polbank
W 2016 roku Raiffeisen Polbank wprowadził nowy system bankowości internetowej R-Online. Klienci otrzymali nowoczesne narzędzie do zarządzania finansami i realizacji operacji bankowych. Dzięki technologii...
PKO Bank Polski obsługuje w języku migowym
W wybranych oddziałach banku trwa pilotaż innowacyjnej obsługi osób głuchych i słabosłyszących. Pracownicy placówek zostali przeszkoleni z podstaw języka migowego i zasad komunikacji. Rozmowę...