Ponad ¾ Polaków słyszało o usłudze cashback, a blisko połowa z niej skorzystała

Z najnowszego badania Fundacji Polska Bezgotówkowa[1] wynika, że już 76% respondentów słyszało o rozwiązaniu jakim jest usługa cashback, czyli o możliwości wypłaty gotówki podczas płacenia kartą za zakupy w placówkach handlowych i usługowych. Badanie pokazuje również, że co drugi Polak (49%) skorzystał już z tej formy wypłaty pieniędzy, a najchętniej wybierają to rozwiązanie osoby w wieku 25-34 lata (59%). Z usługi można skorzystać w punktach oznaczonych znakami Mastercard – Płać Kartą i Wypłacaj oraz VISA Cash Back – m.in. w sklepach sieci Biedronka, Carrefour, Empik, Netto, Rossmann, Sokołów i na stacjach benzynowych Moya.

Płać kartą za zakupy, przy okazji wypłacisz gotówkę

Aby skorzystać z usługi cashback, wystarczy podczas zakupów w sklepie lub punkcie handlowym zakupić dowolny produkt i przed dokonaniem płatności kartą poinformować sprzedawcę o chęci wypłaty gotówki. Jednorazowo można wypłacić dowolną kwotę (w zależności od ilości gotówki dostępnej w kasie), jednak nie większą niż 1000 zł.

– Usługa cashback jest obecnie dostępna w blisko 266 tys. punktów handlowo-usługowych w całej Polsce, co czyni ją jednym z najbardziej wygodnych sposobów wypłaty gotówki podczas codziennych zakupów. Z satysfakcją obserwujemy rosnącą świadomość tego rozwiązania wśród konsumentów – szczególnie widoczne jest to w okresie wakacyjnym, kiedy potrzeba dostępu do gotówki często się zwiększa. Dzięki szerokiej współpracy między podmiotami rynku finansowego i detalicznego, nie tylko stale rośnie dostępność tej usługi, ale także konsekwentnie zwiększa się wiedza na temat jej zalet wśród Polaków – komentuje Anna Spychalska-Grzeszek, dyrektor obszaru marketingu i produktów Fundacji Polska Bezgotówkowa.

Według badania zrealizowanego na zlecenie Fundacji Polska Bezgotówkowa, 35% osób korzysta z wypłat pieniędzy w sklepie kilka razy w tygodniu, podczas gdy 31% robi to kilka razy w ciągu miesiąca. Najczęściej jednorazowo za pomocą usługi cashback wypłacane są kwoty w przedziale 50 – 200 zł (44%) oraz drobne kwoty do 50 zł (26%).

Według ankietowanych, punktem najbardziej kojarzonym z usługą cashback jest sieć sklepów Żabka (32%). Na kolejnych miejscach znalazły się stacje benzynowe (21%) oraz sieć sklepów Dino (16%).

Jak pokazują dane Narodowego Banku Polskiego, na koniec grudnia 2024 r. wypłatę gotówki przy okazji zakupów oferowało swoim klientom blisko 266 tys. placówek handlowych – sklepów i supermarketów, placówek pocztowych, stacji benzynowych, hoteli, salonów prasowych i innych punktów handlowo-usługowych w całej Polsce[2].


[1] Badanie przeprowadzone na panelu Ariadna na ogólnopolskiej próbie liczącej N=645 osób.

Termin realizacji: 3-9 czerwca 2025. Metoda: CAWI.

[2] Informacja o kartach płatniczych w IV kwartale 2024 r.

ŹRÓDŁOFundacja Polska Bezgotówkowa