Po raz szósty w 10-cio letniej historii Instytucji Roku wybieramy Najlepszy Bank w Polsce. W tym roku o przyznaniu tytułu „Najlepszego Banku w Polsce” zdecydowało aż 14 kategorii tematycznych, obejmujących 4 segmenty klienta: detaliczny, zamożny, private banking oraz firmowy. Każdy bank otrzymał punkty za pozycję rankingową, jaką zajął w danej kategorii. Liczba punktów w każdej kategorii była równa zajmowanej pozycji. Zwycięzcą został bank z najniższą sumą punktów.