NAJLEPSZA PLACÓWKA BANKOWA W POLSCE

NAJLEPSZA PLACÓWKA BANKOWA W POLSCE

Poza docenieniem najlepszych banków Instytucja Roku nagradza także jakość obsługi klienta w placówkach bankowych, które w ciągu roku rywalizują o tytuł „Najlepszej placówki bankowej...

NAJLEPSZA PLACÓWKA BANKOWA W POLSCE

Poza docenieniem najlepszych banków, Instytucja Roku nagradza także jakość obsługi klienta w placówkach bankowych, które w ciągu roku rywalizują o tytuł „Najlepszej placówki bankowej...

NAJLEPSZA PLACÓWKA BANKOWA W POLSCE

Podczas każdego z czterech pomiarów eksperci odwiedzili i ocenili 10 wybranych placówek, co dało 40 wizyt dla każdego banku. Uzyskany wynik z przeprowadzonych audytów...

NAJLEPSZA PLACÓWKA BANKOWA W POLSCE

Każdy z banków miał możliwość wytypowania 50 placówek do badania lub w przypadku braku zgłoszenia zostały one wylosowane. Podczas każdego z trzech pomiarów (z...

NAJLEPSZA PLACÓWKA BANKOWA W POLSCE

W ubiegłym roku oceniając banki wprowadziliśmy kilka zmian w zasadach nagradzania oraz doborze próby do badania. Poprosiliśmy, aby każdy z banków wytypował 50 placówek do...