Trzy kroki do uproszczenia ścieżki reklamacyjnej
Santander Aviva Towarzystwa Ubezpieczeń to dwie spółki joint venture utworzone przez Santander Bank Polska S.A. i spółkę z grupy Aviva. Jest to pierwsze tego...
Jesteśmy PRO…piszemy PROsto!
W PZU zdajemy sobie sprawę, że bez prostego i jednoznacznego języka trudno jest zbudować dobre relacje z klientami. Nikt nie chce czytać długich pism...
Płatności mobilne w Credit Agricole
W 2019 roku Credit Agricole udostępnił swoim klientom płatności Apple Pay, Google Pay oraz przelewy na telefon BLIK. Dzięki tym dwóm pierwszym usługom można...
Cyfryzacja w obsłudze klienta – nudną pracę wykonują za nas roboty
Droga rozsądnej cyfryzacji i automatyzacji prowadzi do potrójnej nagrody: satysfakcji klientów, efektywności procesowej oraz niższych kosztów dla firmy. Cyfryzacja to w Avivie codzienność. Rozwijamy...
ZIELONA CENA DLA KLIENTÓW BANKU BNP PARIBAS
Bank BNP Paribas wspólnie z platformą zakupową shumee.pl wdrożył ekosystem e-commercowo-finansowy, który zaspokaja potrzeby zakupowe i finansowe klientów oraz zapewnia unikalną ofertę zakupów w...
e-Prawnik – konsultacje prawne online dla klientów firmowych PKO Banku Polskiego
W marcu 2019 r. PKO Bank Polski wdrożył kolejne rozwiązanie dla małych i średnich firm, ułatwiające im prowadzenie biznesu. e-Prawnik to narzędzie opracowane przez...
Czas klienta
2019 rok upłynął nam przede wszystkim pod znakiem potrzeb i oczekiwań klientów. Zależy nam, żeby być blisko nich i wspierać ich w dokonywaniu właściwych...
„Seflie” ma wiele twarzy – udany związek korporacji i start-upów ...
Bank Pekao S.A. nie zwalnia tempa i sukcesywnie realizuje strategię na lata 2018-2020, która ukierunkowana jest na cyfryzację i digitalizację, a pełne wdrożenie zdalnego...
Nowoczesne placówki mają jeszcze bardziej usprawnić obsługę
Getin Noble Bank nieprzerwanie pracuje nad ułatwianiem Klientom dostępu do swoich usług. Przy rosnącej wciąż popularności zdalnych kanałów obsługi, bank nie zapomina jednak o...
Platforma Cash – szybkie i atrakcyjne pożyczki dla pracowników
Dodatkowe korzyści dla pracowników to także korzyści dla pracodawców. Zwiększają ich atrakcyjność na rynku pracy i pozwalają przyciągać najbardziej wartościowych pracowników. Z myślą o...