INSTYTUCJA ROKU 2021 - KOMENTARZ

NAJLEPSZA OBSŁUGA W KANAŁACH ZDALNYCH

Za nami trudny, inny rok pracy z wieloma zmianami i wyzwaniami. Sytuacja, z jaką wszyscy się zderzyliśmy, wymusiła wiele zmian oraz wzmocniła zdalne kanały...

NAJLEPSZA OBSŁUGA HIPOTECZNA

Początek 2020 roku zapowiadał dalszy wzrost popytu na kredyty hipoteczne. Zeszłoroczny projekt jakości obsługi w bankowości hipotecznej wskazywał na duże zainteresowanie banków sprzedażą kredytów,...

NAJLEPSZA BANKOWOŚĆ INTERNETOWA & NAJLEPSZA APLIKACJA MOBILNA

Bankowość internetowa oraz aplikacja mobilna to kluczowe kanały kontaktu nowoczesnego klienta z bankiem. Rola placówek w dalszym ciągu jest ważna, ale obserwowana od dawna...

NAJLEPSZY BANK DLA FIRM

Sektor przedsiębiorców jest istotnym obszarem w działalności bankowej. W 2020 roku działalność gospodarczą rozpoczęło prawie 315 tys. nowych podmiotów. Ilość ta w porównaniu z...

NAJLEPSZA OBSŁUGA W PLACÓWCE

Za nami bardzo trudny rok dla całego sektora bankowego i ubezpieczeniowego. Liczne problemy, wynikające z pandemii koronawirusa wymusiły szereg zmian, które banki i towarzystwa...

NAJLEPSZY ZDALNY PROCES OTWARCIA KONTA

Na przełomie roku nasi eksperci po raz kolejny dokonali porównania i oceny zdalnych procesów otwarcia konta osobistego. Porównywano możliwości oferowane przez banki w zakresie...