METODOLOGIA

Badane Instytucje 2016

BANKOWOŚĆ Alior Bank Bank BGŻ BNP Paribas Bank BPH Bank Millennium Bank Ochrony Środowiska Bank Pekao Bank Pocztowy Bank Smart Bank Zachodni WBK Citi Handlowy Credit Agricole Deutsche Bank eurobank Getin Bank Idea Bank ING Bank Śląski Inteligo mBank PKO Bank Polski Plus Bank Raiffeisen...

Instytucja roku 2016

Edycja „Instytucja roku 2016” rozpoczęta Kończąc podsumowanie roku 2015 jednocześnie otwieramy kolejną edycję rankingowania Instytucji roku 2016. Zgodnie z naszą filozofią i założeniami wspólnej pracy...

Metodologia

  Badanie składa się z trzech głównych bloków, odpowiadających sposobowi szukania i realizacji  kontaktu przez przeciętnego klienta: Strona www oraz dostępne kanały kontaktu – eksperci zbadali...

Kilka słów o rankingu

Instytucja Roku Pierwszy niezależny ranking instytucji z trzech głównych, obsługowych branż w Polsce. Celem rankingu jest promowanie i wyróżnianie firm, które są proklienckie i zapewniają przyjazne,...