ZWYCIĘZCY 2016

Raiffeisen Polbank I miejsce w kategorii „Najlepsza jakość obsługi w placówce”

Maciej Bardan, I Wiceprezes Zarządu Raiffeisen Polbank: Pierwsza pozycja w rankingu potwierdza, że warto było zaspokajać potrzeby klienta w oparciu o takie wartości jak...

Bank Millennium II miejsce w kategorii „Najlepsza jakość obsługi w placówce”

Rozmowa z Magdaleną Macko, Dyrektor Departamentu Jakości  w Banku Millennium Jesteście Państwo jednym z niekwestionowanych liderów jakości. Zwróciliśmy uwagę, że w dwóch ostatnich edycjach naszego...

Euro Bank S.A III miejsce w kategorii „Najlepsza jakość obsługi w placówce”

Alexis Lacroix, I wiceprezes: eurobank w ciągu ostatnich 4 lat awansował we wszystkich rankingach jakości. Jest to dla nas potwierdzenie słuszności obranego kierunku rozwoju, ale...

Orange I miejsce w kategorii „Najlepsza jakość obsługi w placówce”

Rozmowa z Mariuszem Gaca, Wiceprezesem Orange Polska ds. Rynku Konsumenckiego Czy każdy salon posiada taki sam standard obsługi czy dają Państwo dowolność w tym zakresie?...

ING Bank Śląski III miejsce w kategorii „Najlepsza jakość obsługi w placówce”

Rozmowa z Krystianem Seterą, Dyrektorem Departamentu Strategii i Wsparcia Dystrybucji Druga edycja Instytucji roku i jesteście znów jednym z najlepszych banków w tej kategorii rankingu....

PZU I miejsce w kategorii „Najlepsza jakość obsługi w placówce”

Anna Janiczek, Dyrektor Biura Zarządzania Relacjami z Klientem:   Po pierwsze Klient Otrzymanie wyróżnienia, już drugi rok z rzędu, to jasny sygnał, że obrana przez nas droga...

WARTA II miejsce w kategorii „Najlepsza jakość obsługi w placówce”

Rozmawiamy z Krzysztofem Stanisławskim, Dyrektorem Zarządzającym Departamentem Sprzedaży Sieci TUiR Warta S.A. W porównaniu z rokiem ubiegłym Warta wyraźnie poprawiła wynik w badaniu jakości obsługi...

UNIQA III miejsce w kategorii „Najlepsza jakość obsługi w placówce”

Rozmawiamy z Adamem Łoziakiem, Wiceprezesem ds. Sprzedaży UNIQA Polska Najlepsza jakość obsługi w placówce – jak wyglądała praca w tym zakresie w roku 2016? Jakość jest...