Klient 360 stopni
Klienci kontaktują się ze swoim ubezpieczycielem w różnych sprawach. Pytają o zakres polisy, zapisy warunków ubezpieczenia, status prowadzonej sprawy, np. rozpatrywanej szkody. Aby pracownik...
Nowa, funkcjonalna strona www
Nowoczesna szata graficzna i poprawa funkcjonalności serwisu. Strona korporacyjna UNIQA przeszła gruntowną zmianę – z dużą korzyścią dla klienta.Po 5 latach działania internetowa strona...
Samoobsługa szkody – nowa aplikacja PZU
„Samoobsługa szkody” to prosta w użyciu aplikacja internetowa, za pomocą której klient PZU może wyliczyć każdą stratę na mieniu – samochodzie, domu, mieszkaniu czy...
Warta.pl w pełni mobilna
Warta zaprezentowała nową stronę internetową. Spełnienie zasad Responsive Web Design (RWD), intuicyjna nawigacja oraz nowoczesny design to kluczowe cechy, które określają nowy serwis www...
Warta – mobilność z korzyścią dla klienta
Nasze społeczeństwo staje się coraz bardziej mobilne. Niemal 60 proc. Polaków korzysta już z internetu za pomocą telefonu komórkowego. Warta wykonała kolejne kroki, aby...
Citi Handlowy z bankowością internetową w stylu fintech
Sposób korzystania z usług bankowych i model obsługi, jakiej klienci oczekują od banków, zmienił się diametralnie w ciągu ostatnich lat. To głównie za sprawą...
Credit Agricole najchętniej wybieranym i polecanym bankiem
Polacy pobili rekord w przenoszeniu rachunków bankowych w 2016 roku. 60 proc. z nich wybrało Credit Agricole – wynika z danych Krajowej Izby Rozliczeniowej....
CA Raty – innowacja w zakupach na raty
Z oferty Credit Agricole Raty w elektronicznym procesie do końca 2016 roku skorzystało ponad 180 tysięcy klientów. Usługa dostępna jest w ponad 10 tys....
Platforma db Navi zintegrowana z nowym systemem transakcyjnym db easyNET
Online’owa platforma db Navi, która pozwala na wyszukiwanie i porównywanie funduszy inwestycyjnych, a także tworzenie koszyka produktów zgodnie ze stylem inwestowania Klienta, została zintegrowana...
Nowy system IVR w Teleserwisie Deutsche Bank Polska
Klienci instytucji finansowych coraz częściej wybierają kanały zdalne jako pierwszy, intuicyjny kontakt z bankiem. Niektórzy kontaktują się z nim już tylko w ten sposób....