Okiem Lidera

ING BANK ŚLĄSKI

Jakub Bogusz, Dyrektor Banku – Sales & Services, Pion Klientów Detalicznych, ING Bank Śląski Rynek private banking rozwija się w bardzo szybkim tempie, a oferta...

ING BANK ŚLĄSKI

Katarzyna Stawecka, Dyrektor Banku odpowiedzialna za obszar Digital Transformation w ING Banku Śląskim Na przestrzeni lat obserwujemy ciągły rozwój aplikacji mobilnych. Większość banków na bieżąco uzupełnia...

ING BANK ŚLĄSKI

Jakub Bogusz, Dyrektor Banku – Sales & Services, Pion Klientów Detalicznych, ING Bank Śląski Ubiegły rok był wyjątkowo trudny dla rynku hipotecznego. Jak udało się...

ING BANK ŚLĄSKI

Magdalena Szlachetka, Dyrektor Departamentu Contact Centre, ING Bank Śląski Jak w ostatnim roku wyglądała obsługa zdalna? Czy zaobserwowali Państwo wzrost liczby klientów, którzy zamiast pójść...

CREDIT AGRICOLE

Damian Ragan, wiceprezes zarządu banku Credit Agricole Ubiegły rok był wyjątkowo trudny dla rynku hipotecznego. Jak udało się zapewnić świetną jakość obsługi klienta szukającego kredytu...

CREDIT AGRICOLE

Damian Ragan, wiceprezes zarządu banku Credit Agricole Na przestrzeni kilku ostatnich lat obserwujemy rozwój kanałów zdalnych, a tym samym wykorzystanie ich do usprawnienia obsługi klienta...

ALLIANZ

Ewa Maliszkiewicz, kierownik produktu w Towarzystwie Ubezpieczeń i Reasekuracji Allianz Polska S.A. Rozwój kanałów zdalnych umożliwił klientom również zdalny zakup ubezpieczenia wyjazdu turystycznego. Ilu klientów...

ALIOR BANK

Szymon Kamiński, Wiceprezes Zarządu Poza tradycyjną wizytą w placówce konto firmowe możemy otworzyć również zdalnie, a niektóre banki oferują przyszłym przedsiębiorcom możliwość otwarcia firmy online...

ALIOR BANK

Rafał Litwińczuk, Wiceprezes Zarządu Otwierając konto zdalnie klienci mają do dyspozycji wiele możliwości. Na rynku są dostępne różne formy założenia konta – jest tradycyjna wizyta...

ALIOR BANK

Grzegorz Olszewski, Prezes Zarządu Jak w ostatnim roku wyglądała obsługa zdalna? Czy zaobserwowali Państwo wzrost liczby klientów, którzy zamiast pójść do placówki postanowili załatwić swoje...