ING BANK ŚLĄSKI
Jakub Bogusz, Dyrektor Banku – Sales & Services, Pion Klientów Detalicznych, ING Bank Śląski
Rynek private banking rozwija się w bardzo szybkim tempie, a oferta...
ING BANK ŚLĄSKI
Katarzyna Stawecka, Dyrektor Banku odpowiedzialna za obszar Digital Transformation w ING Banku Śląskim
Na przestrzeni lat obserwujemy ciągły rozwój aplikacji mobilnych. Większość banków na bieżąco uzupełnia...
ING BANK ŚLĄSKI
Jakub Bogusz, Dyrektor Banku – Sales & Services, Pion Klientów Detalicznych, ING Bank Śląski
Ubiegły rok był wyjątkowo trudny dla rynku hipotecznego. Jak udało się...
ING BANK ŚLĄSKI
Magdalena Szlachetka, Dyrektor Departamentu Contact Centre, ING Bank Śląski
Jak w ostatnim roku wyglądała obsługa zdalna? Czy zaobserwowali Państwo wzrost liczby klientów, którzy zamiast pójść...
CREDIT AGRICOLE
Damian Ragan, wiceprezes zarządu banku Credit Agricole
Ubiegły rok był wyjątkowo trudny dla rynku hipotecznego. Jak udało się zapewnić świetną jakość obsługi klienta szukającego kredytu...
CREDIT AGRICOLE
Damian Ragan, wiceprezes zarządu banku Credit Agricole
Na przestrzeni kilku ostatnich lat obserwujemy rozwój kanałów zdalnych, a tym samym wykorzystanie ich do usprawnienia obsługi klienta...
ALLIANZ
Ewa Maliszkiewicz, kierownik produktu w Towarzystwie Ubezpieczeń i Reasekuracji Allianz Polska S.A.
Rozwój kanałów zdalnych umożliwił klientom również zdalny zakup ubezpieczenia wyjazdu turystycznego. Ilu klientów...
ALIOR BANK
Szymon Kamiński, Wiceprezes Zarządu
Poza tradycyjną wizytą w placówce konto firmowe możemy otworzyć również zdalnie, a niektóre banki oferują przyszłym przedsiębiorcom możliwość otwarcia firmy online...
ALIOR BANK
Rafał Litwińczuk, Wiceprezes Zarządu
Otwierając konto zdalnie klienci mają do dyspozycji wiele możliwości. Na rynku są dostępne różne formy założenia konta – jest tradycyjna wizyta...
ALIOR BANK
Grzegorz Olszewski, Prezes Zarządu
Jak w ostatnim roku wyglądała obsługa zdalna? Czy zaobserwowali Państwo wzrost liczby klientów, którzy zamiast pójść do placówki postanowili załatwić swoje...