ZWYCIĘZCY 2020
NAJLEPSZY ZDALNY PROCES OTWARCIA KONTA
W tej kategorii zbadano 14 banków . Oceniając najlepszy zdalny proces otwarcia konta eksperci w każdym banku podjęli próbę otwarcia 10 kont bez wychodzenia z domu. Zbadano proces otwarcia konta przez kuriera, wideo oraz selfie. Szczególną uwagę zwrócono na...
NAJLEPSZY BANK DLA FIRM
W tej kategorii zbadano 15 banków. Wybierając najlepszy bank dla firm eksperci odwiedzili w każdym banku 10 placówek, z czego dwie wizyty kończyły się otwarciem konta firmowego. Podczas obsługi w placówce szczególną uwagę zwrócono na pierwsze wrażenie, płynność obsługi,...
SPOŁECZNY WYMIAR BIZNESU | WYRÓŻNIONE PROJEKTY
Banki i Towarzystwa Ubezpieczeniowe coraz częściej zwracają uwagę na społeczny wymiar swojej działalności. Działania z obszaru CSR realizują samodzielnie oraz przez swoje Fundacje. Spośród przesłanych raportów ze zrealizowanych działań Kapituła wyróżniła najlepsze. Wśród zgłoszonych projektów dominowały działania w ramach...
NAJLEPSZE BIURO PRASOWE
Szybki dostęp do rzetelnych informacji, dobra organizacja, kompetentny zespół, merytoryczny poziom przekazywanych materiałów, profesjonalizm i przejrzystość polityki informacyjnej - to cechy wzorowego biura prasowego. W ostatnich latach jesteśmy świadkami znacznego przyspieszenia komunikacji – informacje krążą coraz szybciej, głównie za...
OSOBOWOŚĆ ROKU
Sukcesy Banków i Towarzystw Ubezpieczeniowych są możliwe dzięki ogromnemu zaangażowaniu ich pracowników. Uhonorowano tych, którzy wyróżnili się wkładem w rozwój usprawnień i innowacji związanych z obsługą klienta. Spośród zgłoszonych przez Banki i Towarzystwa Ubezpieczeniowe osób Kapituła wyłoniła najlepszych, przyznając...
Najnowsze wiadomości
Statystyki systemów rozliczeniowych KIR w sierpniu 2024 r.
W sierpniu 2024 r. KIR przetworzył w systemie Elixir 174,63 mln transakcji o łącznej wartości 740,66 mld zł. W...