Podczas każdego z czterech pomiarów eksperci odwiedzili i ocenili 10 wybranych placówek, co dało 40 wizyt dla każdego banku. Uzyskany wynik z przeprowadzonych audytów miał wpływ na wynik banku w kategorii Najlepsza obsługa w placówce. Oprócz wyróżnienia dla banku zostały przyznane indywidualne wyróżnienia za Najlepszą obsługę w placówce. Placówka, która osiągnęła w danej fali wynik na poziomie min. 80% przeszła do drugiego etapu i została poddana kolejnej weryfikacji. Jeśli również osiągnęła wynik minimum 80%, otrzymuje indywidualne wyróżnienie „Najlepsza placówka bankowa w Polsce”. Ostatecznie po drugiej weryfikacji tytuł „Najlepszej placówki bankowej w Polsce” otrzymuje 225 placówek bankowych w Polsce.
Tytuł Najlepsza Placówka Bankowa w Polsce otrzymują:
| KĘTRZYN, UL. POWSTAŃCÓW WARSZAWY 1 |
| POZNAŃ, UL. SZYPERSKA 14 |
| PRZEMYŚL, UL. 3 MAJA 23 |
| SKIERNIEWICE, UL. MSZCZONOWSKA 6 |
| ŚWINOUJŚCIE , PL. SŁOWIAŃSKI 6/3 |
| KIELCE, UL. NAŁKOWSKIEJ 2A/44 |
| KŁODZKO, UL. KOŚCIUSZKI 9 |
| ŁÓDŹ, UL. PIOTRKOWSKA 43 |
| OLEŚNICA, UL. OKRĘŻNA 10C |
| OLSZTYN, UL. LINKI 3/4 |
| OŚWIĘCIM, RYNEK GŁÓWNY 9 |
| ZDUŃSKA WOLA, UL. ŁASKA 26 |
| CHEŁM, UL. LUBELSKA 70 |
| KATOWICE, UL. MIKOŁOWSKA 50 |
| NOWA SÓL, UL. PIŁSUDSKIEGO 41A |
| OZORKÓW, UL. NOWE MIASTO 8 |
| SOSNOWIEC, UL. 3 MAJA 28 |
| NIEPOŁOMICE, UL. 3-GO MAJA 3/2 |
| WŁOCŁAWEK, UL. KALISKA 100A |
| BYDGOSZCZ, UL. SKARŻYŃSKIEGO 7A |
| KRAKÓW, UL. KAPELANKA 54 |
| WROCŁAW, UL. KRAWIECKA 1 |
| KOZIENICE, UL. KONSTYTUCJI 3 MAJA 20 |
| GRODZISK MAZ., UL. 11 LISTOPADA 21 |
| KALISZ, UL. GÓRNOŚLĄSKA 60/62 |
| POZNAŃ, UL. PLESZEWSKA 1 |
| RZESZÓW, AL. PIŁSUDSKIEGO 44 |
| WEJHEROWO, UL. 12 MARCA 195 |
| KATOWICE, UL. MONIUSZKI 2 |
| KIELCE, UL. WARSZAWSKA 6 |
| ŁÓDŹ, UL. PIŁSUDSKIEGO 76 |
| TORUŃ, UL. OLSZTYŃSKA 8 |
| BYDGOSZCZ, UL. GDAŃSKA 83 |
| CZĘSTOCHOWA, UL. JAGIELLOŃSKA 3/9 |
| DĘBICA, UL. KOLEJOWA 6 |
| KRAKÓW, AL. POWSTANIA WARSZAWSKIEGO 12 |
| RUDA ŚLASKA, UL. NIEDURNEGO 47 |
| ZAMOŚĆ, UL. PIŁSUDSKIEGO 31 |
| ZGIERZ, UL. DŁUGA 44/46 |
| TORUŃ, UL. ST. ŻÓŁKIEWSKIEGO 15 |
| PIŁA, 1 MAJA 2 |
| WROCŁAW, PIŁSUDSKIEGO 49/57 |
| GDYNIA, ŚWIĘTOJAŃSKA 74 |
| KRAKÓW, OS. TEATRALNE 12 |
| NIEPOŁOMICE, RYNEK 8 |
| POZNAŃ, GŁOGOWSKA 72 |
| GDAŃSK, AL. GRUNWALDZKA 50 |
| OSTRÓW WIELKOPOLSKI, UL. RASZKOWSKA 48 |
| POZNAŃ, UL. J. DĄBROWSKIEGO 79A |
| WARSZAWA, UL. ŻELAZNA 32 |
| GLIWICE, UL. ZWYCIĘSTWA 32 |
| KIELCE, UL. WARSZAWSKA 31 |
| BIELSKO-BIAŁA, UL. 11 LISTOPADA 23 |
| CHEŁM, UL. LUBELSKA 8 |
| GDYNIA, PLAC KASZUBSKI 15 |
| KOSZALIN, UL. ZWYCIĘSTWA 42 |
| RZESZÓW, UL. SOKOŁA 6A |
| SZCZECIN, AL. PAPIEŻA JANA PAWŁA II 6 |
| KATOWICE, AL. KORFANTEGO 2 |
| WARSZAWA, UL. MARSZAŁKOWSKA 80 LOK. C |
| GORZÓW WIELKOPOLSKI, UL. SIKORSKIEGO 140A |
| BYDGOSZCZ, PLAC KOŚCIELECKICH 3 |
| WARSZAWA, AL. JANA PAWŁA II 12 |
| KIELCE, UL. SIENKIEWICZA 18 |
| OLSZTYN, UL. 1 MAJA 10 |
| CZĘSTOCHOWA, UL. KOPERNIKA 17/19 |
| DĘBICA, UL. GŁOWACKIEGO 35 |
| MYŚLENICE, UL. GAŁCZYŃSKIEGO 9 |
| WŁOCŁAWEK, ZDUŃSKA 6/8/12 |
| GIŻYCKO, UL. DĄBROWSKIEGO 12 |
| LESZNO, UL. WRÓBLEWSKIEGO 6 |
| SOCHACZEW, UL. 1 MAJA 19 |
| TARNÓW, PL. DWORCOWY 2 |
| ZAMOŚĆ, UL. TADEUSZA KOŚCIUSZKI 9 |
| TORUŃ, UL. CHEŁMIŃSKA 13 |
| KRAKÓW, UL. SUKIENNICZA 8 |
| PIEKARY ŚLĄSKIE, UL. BYTOMSKA 90 |
| ŁÓDŹ, UL. RZGOWSKA 30 |
| OSTROWIEC ŚWIĘTOKRZYSKI, UL. RYNEK 15 |
| POZNAŃ, UL. 28 CZERWCA 1956R. 121 |
| RACIBÓRZ, UL. OPAWSKA 15 |
| RZESZÓW, UL. JAGIELLOŃSKA 1 |
| KATOWICE, UL. WARSZAWSKA 3 |
| OLKUSZ, UL. KRÓLA K. WIELKIEGO 15 |
| ŚWIDNICA, UL. RÓŻANA 1 |
| WARSZAWA, UL. MARSZAŁKOWSKA 126/134 |
| ZIELONA GÓRA, UL. WROCŁAWSKA 17B |
| BIELSKO-BIAŁA, PL. WOLNOŚCI 10 |
| BYDGOSZCZ, UL. FORDOŃSKA 74 |
| DĘBICA, UL. KOLEJOWA 34 |
| KATOWICE, UL. CHORZOWSKA 6 |
| KLUCZBORK, UL. SZEWSKA 2 |
| LUBARTÓW, UL. SŁOWACKIEGO 3 |
| NOWOGARD, UL. 700-LECIA 13 |
| BYDGOSZCZ, PL. KOŚCIELECKICH 3 |
| PRZYSUCHA, PL. KOLBERGA 15 |
| WARSZAWA, UL. MARSZAŁKOWSKA 68/70 |
| SIEMIANOWICE ŚLĄSKIE, UL. ŚLĄSKA 12 |
| BARTOSZYCE , PL. KONSTYTUCJI 3-GO MAJA 34 |
| CZĘSTOCHOWA , UL. ARMII KRAJOWEJ 68A |
| PRUSZCZ GDAŃSKI , UL. KRÓTKA 2 |
| PRZEMYŚL , UL. KAZIMIERZA WIELKIEGO 24 |
| RACIBÓRZ , UL. MICKIEWICZA 10A |
| ŚWINOUJŚCIE, PL. SŁOWIAŃSKI 5 |
| ZGIERZ, UL. DŁUGA 7 |
| NOWY TARG, UL. KOLEJOWA 6 |
| ZDUŃSKA WOLA, PL. WOLNOŚCI 20 |
| BYDGOSZCZ, UL. KWIATKOWSKIEGO 2 |
| CHEŁM, UL. GDAŃSKA 11 |
| CZĘSTOCHOWA, Al. Najświętszej Maryi Panny 35 |
| KWIDZYN, UL. PIŁSUDSKIEGO 25 |
| STRZELCE OPOLSKIE, RYNEK 10 |
| PIŁA , AL. WOJSKA POLSKIEGO 14-16 |
| SŁUPSK , UL. NOWOBRAMSKA 2 |
| TARNÓW , UL. KRAKOWSKA 11 |
| BIAŁYSTOK, UL. SIENKIEWICZA 49 |
| CZELADŹ, UL. BĘDZIŃSKA 80 |
| KONIN, AL. 1 MAJA 15 |
| ŁÓDŹ, UL. DREWNOWSKA 58 |
| OSTROWIEC ŚWIĘTOKRZYSKI, UL. TRAUGUTTA 2 |
| WARSZAWA, UL. ŚWIATOWIDA 17 |
| BYDGOSZCZ, UL. WOJSKA POLSKIEGO 1 |
| KATOWICE, UL. WARSZAWSKA 4 |
| KIELCE, UL. ŚWIĘTOKRZYSKA 20 |
| WARSZAWA, AL. STANÓW ZJEDNOCZONYCH 72/21 |
| WARSZAWA, UL. GÓRCZEWSKA 200 |
| WŁOCŁAWEK, UL. 3-GO MAJA 38 |
| SZCZECIN, AL. NIEPODLEGŁOŚCI 36 |
| WARSZAWA, UL. WOŁOSKA 12 |
| WARSZAWA, UL. KONDRATOWICZA 45 |
| ŻORY, UL. GÓRNE PRZEDMIEŚCIE 9 |
| OPOLE, UL. OZIMSKA 2 LOK NR 1A |
| WROCŁAW, PL.GRUNWALDZKI 22 |
| LUBLIN, UL. OKRZEI 2 |
| SOSNOWIEC, UL. MODRZEJOWSKA 14 |
| WARSZAWA, UL. JANA PAWŁA II 82 |
| TARNÓW, UL. SŁONECZNA 32 |
| WARSZAWA, UL. ZGRUPOWANIA AK KAMPINOS 15 |
| RUDA ŚLĄSKA, UL. NIEDURNEGO 54 |
| PIEKARY ŚLĄSKIE, UL.BYTOMSKA 77 |
| DĘBICA, UL. RYNEK 27 |
| OLKUSZ, UL. KRÓLA KAZIMIERZA WIELKIEGO 62A |
| ZAKOPANE, UL. JAGIELLOŃSKA 23 |
| NOWY SĄCZ, UL. KOŚCIUSZKI 13 |
| OPOLE, UL. ZWIERZYNIECKA 2 |
| LEGNICA, UL. WROCŁAWSKA 27 |
| WROCŁAW, SZEWSKA 72 |
| PABIANICE, UL. ZAMKOWA 44 |
| KIELCE, UL. WARSZAWSKA 147 |
| KIELCE, AL. IX WIEKÓW KIELC 4A |
| WŁOCŁAWEK, KOŚCIUSZKI 18/20 |
| TARNOWO PODGÓRNE, UL. POZNAŃSKA 84 |
| POZNAŃ, UL. GŁOGOWSKA 80 |
| POZNAŃ, UL. PÓŁWIEJSKA 2D |
| PIŁA, AL.PIASTÓW 18 |
| RACIBÓRZ, UL. SIENKIEWICZA 2 |
| GLIWICE, UL. ZWYCIĘSTWA 52 |
| BIELSKO-BIAŁA, UL. KOLISTA 23 |
| OLSZTYN, UL. TOWAROWA 1 |
| WARSZAWA, UL. KONDRATOWICZA 22 |
| WARKA, UL. DŁUGA 13 |
| BIAŁYSTOK, UL. CZESŁAWA MIŁOSZA 2 |
| BYDGOSZCZ, UL. JAGIELLOŃSKA 39 |
| ŁÓDŹ, UL. DREWNOWSKA 58 |
| TORUŃ, UL. CHEŁMIŃSKA 21 |
| CZĘSTOCHOWA, UL. SZYMANOWSKIEGO 1 |
| KRAKÓW, UL. KAMIEŃSKIEGO 11 |
| LUBLIN, AL. UNII LUBELSKIEJ 2 |
| SOPOT, UL. KOŚCIUSZKI 14 |
| KRAKÓW, PAWIA 5 |
| Oddział 1 w Bochni |
| Oddział 1 w Lubawie |
| Oddział 8 w Łodzi |
| Oddział 14 w Poznaniu |
| Oddział 1 w Świebodzinie |
| Oddział 1 w Wejherowie |
| Oddział 10 w Bydgoszczy |
| Oddział 1 w Czarnkowie |
| Oddział 17 w Katowicach |
| Oddział 4 w Katowicach |
| Oddział 1 w Pabianicach |
| Oddział 1 w Rucianem-Nidzie |
| Oddział 1 w Bydgoszczy |
| Oddział 4 w Jeleniej Górze |
| Oddział 1 w Łomży |
| Oddział 5 we Wrocławiu |
| Oddział 8 w Toruniu |
| Oddział 1 w Jarocinie |
| Oddział 6 w Bydgoszczy |
| Oddział 9 w Krakowie |
| Oddział 1 w Tarnowie |
| Oddział 7 w Bielsku Białej |
| 1 Oddział w Bochni |
| 1 Oddział w Dębicy |
| 1 Oddział w Koninie |
| 3 Oddział w Lesznie |
| 1 Oddział w Łodzi |
| 2 Oddział w Łodzi |
| 1 Oddział w Pruszczu Gdańskim |
| 1 Oddział w Skierniewicach |
| 2 Oddział we Włocławku |
| 5 Oddział w Gliwicach |
| 1 Oddział w Kędzierzynie-Koźlu |
| 2 Oddział w Olsztynie |
| 1 Oddział w Ostrowcu Świętokrzyskim |
| 2 Oddział w Sieradzu |
| 1 Oddział w Świdnicy |
| 1 Oddział w Toruniu |
| Work Cafe w Warszawie |
| 1 Oddział w Częstochowie |
| 1 Oddział w Jeleniej Górze |
| 23 Oddział w Krakowie |
| 2 Oddział w Łomży |
| 13 Oddział w Łodzi |
| 4 Oddział w Radomiu |
| 1 Oddział w Słupsku |
| 1 Oddział w Sosnowcu |
| 6 Oddział w Szczecinie |
| 1 Oddział w Zielonej Górze |
| 2 Oddział w Katowicach |
| 1 Oddział w Tarnowie |
| 1 Oddział we Włocławku |
| 10 Oddział w Bydgoszczy |
| 4 Oddział w Warszawie |
| 1 Oddział w Wołowie |
